سیاست حریم خصوصی و قوانین فرانیاز
قوانین فروشگاه فرانیاز
نشانی وبسایت ما: shop.faraniyaz.com لطفا به املا آدرس توجه کنید در غیر این صورت فروشگاه متعلق به ما نیست
فرانیاز به مدیریت اقای علی اکبر بیوک خان اداره می شود و کلیه محصولات ارسالی در این فروشگاه کاملا ایرانی هستند .برای ارتباط با مدیر سایت میتوانید در صفحه تماس با ما مستقیم با مدیر سایت در تماس باشید و نظرات خود را منتقل کنید.
روش های ارسال مرسوله
تمام محصولات دسته زناشویی به صورت محرمانه ارسال می شود و محتوایات داخل آن مشخص نیست .
مشتریان تهران : محصول پس از ثبت سفارش در ساعات کاری شرکت با پیک براتون ارسال خواهد شد.
مشتریان خارج از تهران : بعد از ثبت سفارش در ساعات کاری فروشنده های سایت با شما تماس خواهند گرفت . لطفا صبور باشید زمان انتظار بین ۲ تا ۲۴ ساعت می باشد. در صورت عدم پاسخگویی محصول ارسال نخواهد شد .
روش اول : مرسوله با پست پیشتاز براتون ارسال میشه و ۴۸ ساعته کاری به مقصد شما می رسه
روش دوم : ارسال توسط تیپاکس می باشد . بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت میرسه به دستتون . زمان ارسال مرسوله برای شما از طرف تیپاکس شماره مرسوله و هزینه ارسال پیامک میاد .
تبصره : با توجه به محدود بودن شعبه های تیپاکس امکان ارسال به روستا ها وجود ندارد . مشتریان عزیزی که در روستا هستند براشون تنها روش ارسال با پست می باشد.
درباره خدمات و کالا در فرانیاز
فروشگاه اینترنتی فرانیاز محصولات با کیفیتی مناسب و به صورت تک فروشی خدمات خود را به مشتریان خود ارایه میدهد . کلیه محصولات داخل سایت برند ایرانی دارند و از بازار به صورت عمده تهیه میشود تا بتوانیم با سرعت هر چه بیشتر محصولات خود را به دست شما برسانیم .
دسته بندی محصولات فرانیاز از جمله پوشاک – ساعت مچی – محصولات توانبخشی – مصحولات خانه و آشپزخانه می باشد.
لطفا توضیحات و عکس محصول رو با دقت ملاحضه فرمایید به دلیل نوع محصول چون بهداشتی و مورد استفاده برای یک نفر می باشد . امکان برگشت و عودت وجح وجود ندارند .
پاسخ به سوالات شما
لطفا در زمان انتظار برای تماس صبور باشید و قوانیین سایت رو مطالعه فرمایید . بی شک جواب سوال خود را خواهید یافت . درصورت عدم پاسخ و شرایط خاص با پشتیبانی آنلاین تماس بگیرید.
یا پیامک ارسال کنید تا در اسرع وقت پاسخ شما رو براتون ارسال یا با شما تماس بگیریم .
عودت کالا : در صورتی که به هردلیل از محصولات ما ناراضی بودید ۷ روز زمان دارید تا عودت بدید کلیه هزینه محصول به شما عودت داده میشه به جز هزینه ارسال که پای مشتری هست .
دلایل عودت کالا : عکس محصول با محصولی ارسالی فرق داره – محصول کیفیت که تو عکس داشت رو نداره – منصرف شدم و محصولی بهتر پیدا کردم .
ساعات کاری :
ساعات کاری سایت همه روزه به جز ایام تعطیل از ساعت ۹ صبح تا ۱۸ و پنجشنبه ها از ساعت ۹ الی ۱۵ می باشد . خارج این ساعات اگر تماس بگیرید کسی دفتر نیست که پاسخ بدهد لطفا نگران نشید و و پشت سر هم تماس نگیرید کافیست یک پیام بگذارید تا با شما تماس بگیرند .